极光TV（即腾讯视频TV端大品牌）是腾讯旗下智慧家庭大屏视听解决方案，包括云视听极光、NewTV极光、CIBN极光、CIBN微视听、云视听MoreTV、企鹅TV等大屏视频软件
腾讯极光盒子、企鹅极光盒子、腾讯极光投影仪、腾讯极光快投等智能视听硬件产品，以及囊括智能语音、IoT在内的智能家居基础服务。
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腾讯极光投影常见维修机型： T5 T1 S5 S3 S M2
腾讯极光投影常见维修故障：
1：开机屏幕出现红色屏幕俗称红屏 绿屏 蓝光 亮度不够
2：开机显示蓝屏不进系统，没任何显示
3：开机显示黄屏不显示任何图像
4：屏幕出现白点，或者黑点
5：无法聚焦，屏幕出现聚焦图标，但是图像仍然模糊
6：不充电，插上充电器可以正常使用
7：使用一会自动关机，死机，重启后又可以使用
8: 与投影不连接，无法使用控制投影
9：出现梯形状态，无法自动效正
腾讯极光投影机常见故障:
红屏 白屏 蓝屏 黄屏 无法聚焦 光机专业维修 ，本公司服务全国客户 外地客户可以发快递过来修
一、投影机出现不通电
二、投影机灯泡点不亮
三、有视频信号，但是没有RGB信号或是有RGB信号无视频信号的原因
四、投影画面出现竖条
五、投影机在使用过程种出现自动关机的现象
六、投影机的画面出现色彩失真
七、为什么投影机不能投出整个图像的内容
八、投影画面出现模糊的色斑
九、投影机的画面出现很规则的圆圈
十、投影机投出的画面非常模糊
十一、投影机连接到笔记本电脑时，没有信号输出
十二、投影机投出的画面出现重影
常见投影仪故障有哪些维修方法使用中自动关机
上班报修时间：09:00-18:00 （周一至周日）电话联系：159-0821-1014
下班报修时间：18:00 - 09:00（周一至周日）微信联系：电话号码同步
维修流程：
第1步：根据客户的故障现象描述，评估该产品的可修复性。
第2步：客户寄/送到我司，登记入库，等待检测 。
第3步：工程师检测故障点，确定维修价格及维修周期。
第4步：维修报价，等待客户确认。同意则进行维修，不同意则原机返回。
第5步：维修ok, 测试正常。
第6步：拍修复后的机器视频发给客户
第7步：客户付款；登记出库。
第8步：交付客户使用或者快递寄出，返回时会告诉客户快递单号。
第9步：贴心的服务。
用户您好：我们维修站由于长期良好的维修信誉，现已跟京东合作，原北京的维修地址以变更，机器需要维修，只能把机器快递过来，谢谢您的支持和理解
收件地址：河北省石家庄市桥西区华强广场E座 京东合作售后维修站
收件人：王彬工程师，发货前请与我联系，快递时包好机器，以免造成二次损害。
报修电话：159-0821-1014 微信同步，发货后记得快递单号告诉我谢谢。
报修咨询QQ ：110-471-1357
发货时：请用小纸条写上您的机器故障，回寄地址联系方式放包裹里，收到机器我会时间联系您。
我们合作快递：京东，顺丰 联系我时，请说是在88同城看到的，谢谢！
